艾迪卫健康环保产品专业导购平台客户服务

我们对于选入艾迪卫导购平台的商品都有严格的质量把关，以努力保证用户购买到的商品质量，同时，我们也提供了规范
详尽的售后服务，使用户在艾迪卫无任何后顾之忧。
如果您发现缺少商品或配发错误，请您在收到商品后48小时内联系艾迪卫客服部，我们将安排为您补发；如商品破损或其
他质量问题（具体商品参看各类商品的退换货条款），需要退换货请在收到商品48小时之内联系艾迪卫客服部，我们将按
照条款为您办理退换货服务。上述补发、退换货均需要在可办理的时限之内，如果超过时限，艾迪卫将无法为您办理。

净水设备类退换货细则
由于净水设备产品属于特殊商品，对于使用滤芯的产品，一经使用（安装完成过水之后），不是因为产品质量问题，一律
不予退换。如因产品质量问题，我们将为客户免费提供更换服务。在一般情况下，退、换商品需要具备以下条件：
1、在承诺的允许退、换货的时间范围内与我们直接联系；
2、商品没有投入使用或在短期（48小时内）使用后发现有产品质量问题；
3、商品的全部包装、附件应齐全，需有完整的购物凭证；

不予办理退换货的原因
1、所退换的成套商品不全；
2、所退换商品相关附属配件不齐全；
3、对于退货情况,如果开具过发票的,请准备好当当开具的发票,若发票丢失将影响到退货处理
4、没有在规定退换货期限之内提出退换货要求。

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退换货细则我们对于选入艾迪卫导购平台的商品都有严格的质量把关，以努力保证用户购买到的商品质量，同时，我们也提供了规范详尽的售后服务，使用户在艾迪卫无任何后顾之忧。如果您发现缺少商品或配发错误，请您在收到商品后48小时内联系艾迪卫客服部，我们将安排为您补发；如商品破损或其他质量问题（具体商品参看各类商品的退换货条款），需要退换货请在收到商品48小时之内联系艾迪卫客服部，我们将按照条款为您办理退换货服务。上述补发、退换货均需要在可办理的时限之内，如果超过时限，艾迪卫将无法为您办理。净水设备类退换货细则由于净水设备产品属于特殊商品，对于使用滤芯的产品，一经使用（安装完成过水之后），不是因为产品质量问题，一律不予退换。如因产品质量问题，我们将为客户免费提供更换服务。在一般情况下，退、换商品需要具备以下条件： 1、在承诺的允许退、换货的时间范围内与我们直接联系； 2、商品没有投入使用或在短期（48小时内）使用后发现有产品质量问题； 3、商品的全部包装、附件应齐全，需有完整的购物凭证；不予办理退换货的原因 1、所退换的成套商品不全； 2、所退换商品相关附属配件不齐全； 3、对于退货情况,如果开具过发票的,请准备好当当开具的发票,若发票丢失将影响到退货处理 4、没有在规定退换货期限之内提出退换货要求。